Центр помощи
Быстрые ссылки: помощь с заказом, доставка, возвраты, размеры и поддержка клиентов.
Начните с самых частых разделов поддержки ниже. По любому вопросу о заказе укажите номер заказа и email, который вы использовали при оформлении, — так поддержка ответит быстрее.
Отправка и доставка
Сроки доставки, отслеживание, налоги, пошлины и способы доставки при оформлении заказа.
ПоддержкаВозврат и обмен
Условия, проверка товара, порядок обмена, возврат в течение 14 дней и обмен размера через поддержку.
ПосадкаТаблица размеров
Рекомендации по посадке одежды, перчаток и головных уборов.
ПриложениеGhoolf Book
Счёт, турниры, время старта и поля в одном бесплатном приложении для iPhone и iPad.
АккаунтЗаказы и профиль
Войдите, чтобы посмотреть историю заказов, если вход в аккаунт доступен.
УходСвязаться с поддержкой
Пишите через страницу контактов: вопросы по заказу, помощь с товаром или совет по посадке до оформления заказа.
Быстрые ответы
Где мой заказ?
Когда склад оформит отправку, воспользуйтесь ссылкой для отслеживания из письма с подтверждением заказа. Если ссылки нет, напишите в поддержку и укажите номер заказа.
Как выбрать размер?
Сначала прочитайте примечание о посадке на странице товара, затем сверьтесь с таблицей размеров, чтобы правильно снять мерки.
Как работает возврат?
Подходящие товары можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки, если их не носили, не стирали, не использовали и на них сохранены оригинальные бирки. Расходы на возврат ошибочно отправленных или бракованных товаров Ghoolf берёт на себя.